• Cátia Almeida

Lista de Tarefas para E-Commerce

Atualizado: Set 21



Queres lançar a tua loja online mas não sabes por onde começar nem as tarefas que irás ter pela frente?


Hoje trago-te uma Checklist com os pontos que considero essenciais e que fazem parte da minha rotina. Quer estejas a começar sozinha ou já com alguém, é importante teres definidas quais as tarefas a executar, qual a sua periocidade e quanto tempo irás gastar nelas, até para perceber se é exequível fazeres tudo sozinha ou se terás de pedir ajuda a alguém.


Então vamos lá! (atenção que não estão por nenhuma ordem em específico):


Atendimento ao cliente

- Responder aos E-mails

- Responder às mensagens nas Redes Sociais

- Atender chamadas


Criativo/Produção

- Desenhar e idealizar novos produtos

- Procurar fornecedores

- Mandar produzir os produtos ou criar os produtos

- Tirar fotos e fazer vídeos dos produtos

- Escrever a descrição dos produtos no site


Stock:

- Verificar o stock

- Fazer inventário

- Comprar/criar stock

- Controlar qualidade de stock


Redes Sociais / Newsletters:

- Criar conteúdo diariamente: posts/ stories/ reels/ tiktoks/ etc.

- Responder aos comentários / Interagir com a tua comunidade

- Criar e enviar newsletters

- Escrever posts para as Redes Sociais

- Escrever artigos para o Blog

- Criar / gerir anúncios pagos


Encomendas:

- Verificar os pedidos

- Tirar guias de transporte / Preencher registo dos CTT

- Fazer os pedidos

- Pedir a recolha à transportadora

- Entregar as encomendas ao estafeta / Ir aos CTT


Finanças:

- Criar faturas

- Enviar ficheiro Saft mensalmente

- Enviar Declaração e pagar IVA trimestral

- Pagar contas

- Pagar aos fornecedores

- Gerir as finanças da marca


Site / Plataforma de venda:

- Editar e atualizar o site

- Procurar e corrigir erros

- Adicionar novos produtos

- Criar novas categorias

- Criar e atualizar Banners promocionais



De uma forma geral são estas as tarefas que terás pela frente, não quer dizer que não haja mais. Algumas são diárias, outras semanais, outras conforme o volume de vendas. Quando nos dizem que é só abrir a loja e pronto até dá vontade de rir... ou de chorar ahah Há mesmo muito trabalho por trás e só quem o faz é que sabe as horas que despendemos para que o nosso negócio cresça e corra bem, não é?


Faz o download desta lista aqui, edita no Canva se precisares e imprime para te ajudar a fazer um plano de negócios ou a gerir melhor o teu tempo.

Em Canva:




ou em PDF:

Checklist E-Commerce Boss Babes Club
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